POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 01.12.2025

1. Introduction

Le présent site internet est exploité par Henrioud Transports / HL Detailing, entreprise individuelle basée à Yverdon-les-Bains (VD, Suisse).
La confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées.​

 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

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Données que vous fournissez volontairement :

• Nom et prénom

• Coordonnées (téléphone, e-mail, adresse)

• Informations sur votre demande (type de transport ou prestation detailing)

• Photos du véhicule ou de la marchandise (si envoyées via WhatsApp ou formulaire)

Données collectées automatiquement :

• Données de navigation (pages visitées, temps de visite, appareil utilisé, navigateur) via Wix Analytics et/ou Google Analytics.
  Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.

 

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes ou établir un devis,

• planifier et réaliser une prestation,

• vous recontacter pour un suivi ou un rendez-vous,

• améliorer nos services et la qualité du site,

• vous informer, si vous l’avez demandé, de nos offres locales.

Nous ne revendons, ne louons et ne partageons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

 

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• votre consentement (formulaires, WhatsApp, e-mails),

• la nécessité contractuelle (devis, exécution du service),

• ou notre intérêt légitime (amélioration du service et statistiques).

 

5. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Wix.com Ltd.
Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël
Wix stocke les données sur des serveurs sécurisés (Europe / États-Unis / Israël) et se conforme au RGPD et à la LPD suisses.

L’accès aux données est restreint aux personnes habilitées au sein de Henrioud Transports / HL Detailing.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos informations.

 

6. Durée de conservation

• Les données de contact et messages sont conservées pendant 12 mois après la dernière interaction.

• Les devis et factures peuvent être conservés plus longtemps pour des raisons légales ou comptables.

• Les données anonymisées de navigation sont conservées selon la politique de Wix/Google Analytics.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données,

• Rectification ou effacement,

• Opposition ou limitation du traitement,

• Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@henrioudtransports.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

 

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et analytiques.
Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite ou les gérer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Un bandeau d’information est affiché à cet effet lors de la première connexion au site.

 

9. Services externes

En nous contactant via WhatsApp, vous acceptez leurs conditions d’utilisation.
Les échanges sont chiffrés mais hébergés par Meta Platforms Inc..
N’envoyez pas d’informations sensibles par ce canal.

 

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic du site. Les données sont anonymisées et ne permettent pas une identification personnelle.

 

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou pour refléter les évolutions du site.
La date de mise à jour figure en haut de cette page.

 

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Henrioud Transports / HL Detailing
Yverdon-les-Bains (VD), Suisse
📧 contact@henrioudtransports.com
📞 079 905 71 60

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